Kemajuan teknologi internet telah melahirkan ekosistem bisnis baru yang terus berkembang, terutama dalam industri media sosial. Salah satu inovasi paling relevan adalah hadirnya marketplace jasa media sosial berbasis kolaborasi. Platform ini menjadi penghubung utama antara penyedia jasa digital dan pemilik akun media sosial yang membutuhkan layanan